Community management de organizaciones de sociedad civil: comuniteo heróico
La gestión de comunidades en redes sociales es una labor fundamental y con frecuencia, poco valorada. La persona (o personas) a cargo de gestionar las páginas y perfiles de redes sociales tiene(n) la responsabilidad de ser el primer contacto con el público que se acerca mediante las redes sociales y son un eslabón expuesto a los riesgos físicos y digitales involucrados en la labor activista. En este post queremos, además apreciar su importante trabajo, compartirles herramientas, guías y consejos para ayudarles en su heróica labor.
1. Kit de gráfica
Si te dedicas a esta noble labor, con frecuencia requerirás aprovechar y subirte a las tendencias de memes además de agregar contenido gráfico a tus publicaciones. Por ello, acá una lista de recursos que pueden facilitar la creación y gestión de contenido gráfico en redes sociales:
Tamaños y formatos recomendados de imagen para redes sociales (actualizado para 2021)
El tamaño y formato correcto en las imágenes para redes sociales hacen una gran diferencia en el desempeño de las publicaciones.
Guía rápida para hacer diseños simples y rápidos
Una guía básica para poder crear diseños rápidos, recuperando las recomendaciones y buenas prácticas de les profesionales del diseño.
Guía rápida para hacer gifs
La guía que necesitas para convertir tus diseños en animaciones sencillas y populares.
Guía rápida para memear con causa (en construcción).
Los pasos básicos para poderte subir al tren del meme: entender el meme, dónde obtener plantillas y cómo remixearlo antes de que pase su tiempo de vida.
2. Kit de herramientas de gestión y monitoreo
Calendario editorial
Una herramienta fundamental para community managers comprometid@s con su causa. Para no se te vuelva a pasar una oportunidad de comunicar contenido oportuno sobre tu causa.
Gestor de contraseñas
Qué es, para qué sirve y cómo puede ayudar a community managers olvidadiz@s a mantener seguras sus cuentas.
Guía: Cómo usar TweetDeck para analizar una conversación parte 1 y parte 2
Lo básico -y no tan básico- para empezar a analizar conversaciones en Twitter y saber cómo y quienes están hablando de los temas que te interesan.
Better TweetDeck
Agrégale superpoderes a tu gestión en TweetDeck con esta sencilla herramienta. Acá explicamos lo esencial.
3. Kit de seguridad para community managers de ONG y causas sociales
Checklist de hábitos de seguridad digital
Una herramienta de autodiagnóstico que te indicará qué tal andas en tus hábitos de seguridad digital.
4. Kit de herramientas para hacer métricas
Métricas de comunicación digital en ONG y causas sociales
Una reflexión siempre vigente sobre la importancia de las métricas como una forma de medir el desempeño de nuestra comunicación digital, más allá de los likes y otras métricas de vanidad.
Métricas con Google Data Studio: guía rápida
Con esta guía aprenderás lo básico sobre cómo conectar las bases de datos de tus redes sociales y sitios web y cómo generar visualizaciones de estos datos en un informe personalizado. Generar tus informes de métricas desde cero, no tiene porqué ser un dolor de cabeza.
Kit de Analítica para Facebook
Kit de analítica para Twitter (en construcción)
Kit de analítica de sitio web (en construcción)
Reflexiones sobre comunicación estratégica: los 6 errores más comunes y los 10 propósitos que puedes hacerte para mejorar tu comunicación
¿Algo más que debamos agregar? Escríbenos 🙂
para clubhouse y tiktok que se puede añadir’ creo que son dos redes que están pegando fuerte junto a instagram