En el activismo y esfuerzos de transformación social, es recomendable partir de objetivos, porque nos dan dirección y funcionan como una brújula a seguir. Pero cuando nos detenemos en identificar objetivos, pueden comenzar siendo muy generales, como concientizar a la población, otros pueden parecer deseos o sueños abstractos, como acabar con el tecno capitalismo y otros pueden sentirse como acciones sueltas insuficientes ante problemas profundos.
¿Qué podemos hacer para aterrizar objetivos y trazar planes que nos acerquen a transformaciones concretas? De esta pregunta surge la idea de este post, que recoge métodos prácticos para que activistas, actores sociales y comunicadores por el cambio social, podamos identificar objetivos estratégicos y comunicacionales accionables, superando la falta de intencionalidad, las recetas rígidas o los tapones metodológicos.
Desde Infoactivismo hemos ensayado identificar objetivos SMART, y aunque nos ayuda a cubrir aspectos como: que sean específicos, medibles, accionables, relevantes y con un tiempo definido; acá exploramos y compartimos otros métodos que más que enfocarse en cómo deber ser el objetivo, se enfocan en darnos claridad en el proceso.
Método del iceberg para analizar el problema
Desde Infoactivismo acompañamos a organizaciones y grupos de activistas y sociedad civil organizada. En este proceso destacamos la necesidad de dedicar espacio para entender el problema al cual se enfrentan o buscan abordar.
Con este paso previo, es más orgánico definir objetivos y acciones de comunicación que saben a dónde van.
El método del iceberg es un método de pensamiento sistémico que permite abordar las causas raíz de un problema o evento. Este método permite un pensamiento más profundo para identificar causas. Al profundizar en las causas del problema, permite identificar dónde actuar o los puntos de entrada o acción donde se puede generar un cambio con mayor impacto y teniendo en cuenta los recursos de la organización o el grupo.
Este método ayuda a identificar:
- ¿Qué está pasando? Eventos visibles, como por ejemplo una ley injusta se propone, hay indicadores de aumento de casos de violencia hacia cierto grupo de personas.
- ¿Qué ha pasado en el tiempo? Patrones o tendencias que nos permiten anticipar.
- ¿Qué estructuras sostienen esto? Como leyes, políticas o instituciones
- Narrativas e ideas predominantes ¿Qué creencias, valores, prejuicios y aspectos culturales sostienen estas estructuras? Este aspecto resulta clave por que aquí identificamos estrategias de comunicación y trabajo narrativo.
Este método de pensamiento sistémico (analizar interconexiones de un sistema y profundizar en las causas raíz) permite o alimenta un pensamiento estratégico: identificar caminos o posibilidades de intervención para alcanzar objetivos.
Referencias:
https://compasseducation.org/es/the-compass-education-toolkit/#systemsiceberg
Matriz: Interno y Externo/Tangible e Intangible
Otro método que nos resulta útil es una sencilla matriz que nos permite tener claridad sobre qué aspectos atendemos con nuestros objetivos. Este método nos los compartió Andrés de la Peña en la charla infoactivista “Activismo mutante: Estrategias y creatividad frente al cambio constante”.
La matriz consta de dos dimensiones y cuatro categorías:
- Lo material e inmaterial: donde lo material se refiere a aquello tangible que deseamos lograr, mientras que lo inmaterial incluye la subjetividad, lo simbólico e intangible.
- Lo interno y externo: donde lo interno se refiere por ejemplo al fortalecimiento al interior de la organización o colectividad de la cual se hace parte, mientras que lo externo es todo aquello externo al grupo: la ciudadanía, los gobiernos, empresas u otros actores sociales.
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Material |
Inmaterial |
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Interno |
Conseguir material para sesiones de organización e intervenciones públicas: papelería, pintura, stickers, impresiones. |
Capacitarnos en métodos de planeación estratégica. |
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Externo |
Aprobar y firmar un plan integral para viviendas y espacios públicos libres de humo en la ciudad. |
Involucrar a una asociación de vecinos para influir en la alcaldía sobre el plan integral libre de humo. |
Método ver – sentir – pensar – hacer
Este es un método que utilizamos comúnmente en los acompañamientos de infoactivismo y que busca identificar un enfoque o problemática, a las personas afectadas por el tema en cuestión y/o que tienen la capacidad de participar y apoyar el cambio que deseas lograr. Estas personas no son oponentes, sino personas y grupos con las que buscamos conectar y que pueden involucrarse en el proceso, o apoyar el mismo. También aquí es posible identificar tomadores de decisión, personas a las que se busque comprometer de forma directa con la causa y que tenga cierta influencia en el proceso de cambio.
Este método aborda el modelo de comunicación social y de comportamiento “ver-sentir-pensar-hacer” donde planteamos una perspectiva o enfoque de un problema y de ahí buscamos cómo conectar con las emociones, el pensamiento y la acción.
| ¿Cuál es nuestro enfoque o perspectiva? | ¿Con quiénes? | ¿Qué conversación queremos tener? | ¿Qué buscamos que sientan? | ¿Qué buscamos que piensen / sepan? | ¿Qué buscamos que hagan/aporten? |
En este ejercicio también abordamos preguntas para ampliar la reflexión:
- ¿Cuál es su contexto político, económico y cultural en el que se mueven las personas identificadas? Para ayudarnos a mirar desde la perspectiva de las personas con las que buscamos conectar y tomar en cuenta su contexto.
- ¿Cuál es tu relación actual que tienes con esas personas? Para identificar si son personas o grupos con los que hay valorar tomar un tiempo para crear conexión o existe un vínculo existente.
¿Qué te han parecido estos métodos? ¿Utilizas alguno otro similar?
Desde el programa de infoactivismo hemos utilizado estos para ayudarnos a aterrizar y darnos claridad y luego buscamos pasar a la parte creativa y de diseño de tácticas.
En próximos post te compartiremos algunos métodos y hojas de rutas para trazar estos planes de acción. También te invitamos a consultar los ejercicio prácticos de la guía: cómo transformar información en acción.